REKLAMAČNÍ ŘÁD
Poskytovatel služby: Vladislava Kadaníková
IČO: 626 57 470
Adresa pro doručování: Vladislava Kadaníková, Boženy Němcové 484, 334 01 Přeštice
Telefonní kontakt: +420 604 852 877
E-mail: vladislavakadanikova@centrum.cz
Poskytovatel služby odpovídá za to, že služba při poskytnutí nemá vady a že je poskytnuta ve shodě s objednávkou. Služba odpovídá jejímu popisu a trvá uvedenou dobu. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit dobu trvání či složení služby dle aktuálních podmínek, závisejících hlavně na aktuálním stavu pleti klienta/klientky.
Záruční doba je 24 hodin od provedení služby. Poskytované služby je možné reklamovat v průběhu jejich poskytování, nejdéle 24 hodin od provedení služby. Skryté vady reklamujte bez zbytečného odkladu po tom, co se o nich dozvíte.
V případě, že byla vadně poskytnuta služba, má klient/klientka právo na bezplatnou nápravu. Není-li provedení nápravy možné, máte právo na přiměřenou slevu z ceny služby.
Práva z vadného plnění Vám nenáleží, pokud:
- jste o vadě před poskytnutím služby věděli
- jste vadu služby sami způsobili
Reklamaci u poskytovatele uplatněte bez zbytečného odkladu od zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit ústně v průběhu poskytování služby, a dále vždy písemně na adrese Vladislava Kadaníková, Husova 760, 334 01 Přeštice, a to tak, že vadu označíte nebo oznámíte, jak se projevuje. Osobní návštěvou v provozovně studia na adrese Sudio K, Vladislava Kadaníková, Husova 760, 334 01 Přeštice v předem domluvený čas, tak abychom vadu služby mohli zdokumentovat.
Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy poskytovateli byl oznámen výskyt vady a uplatněno právo z odpovědnosti za vady poskytnuté služby.
Doručené reklamace vyřizuji bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme jinak. O uplatnění a vyřízení reklamace Vám vystavím písemné potvrzení.
Tento reklamační řád je platný od 2. 1. 2024